- Терморегулятор – прибор, который позволяет поддерживать необходимую температуру в помещении и при этом экономить на электроэнергии. Мы использеум в свой работе как внешние терморегуляторы, так и встроенные в приборы.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы наших покупателей.
Что такое терморегулятор и для чего он нужен?
Сколько в месяц я буду платить за электроэнергию, если установлю электрический обогреватель?
- Экономия составит от 30% и более - в зависимости от то, каким образом осуществлялся обогрев помещения ранее. Если вам необходим детальный расчет под конкретное помещение и вы хотите знать сколько будут составлять ежемесячные расходы - обратитесь к нашим специалистам и они помогут вам с расчетами.
Почему инфракрасные панели экономнее, чем масляные обогреватели или конвектора?
- SunWay и Teploceramic – самые экономные обогреватели. Так как КПД использования электро энергии (перевод электричества в тепло) около 99,9%, а все тепло он отдает человеку через инфракрасные волны. Благодаря инфракрасному принципу работы, панели SunWay позволяют существенно экономить на электроэнергии и сократить расходы на отопление.
Можно ли установить металлический обогреватель во влажном помещении?
- Электропанель имеет степень защиты от влажности – IP 54, что позволяет устанавливать его в помещениях с высокой влажностью. Поэтому даже попадание брызг воды на работающий обогреватель - не приведет к его поломке. А двойной слой порошковой краски защитит металл от коррозии. Единственное о чем вам необходимо позаботится – гидроизоляция проводов.
Вызывает ли инфракрасные панели головные боли ?
- Нет. У инфракрасных панелей длинноволновое излучение которое положительно сказывается на самочувствии и здоровье человека. Длинная инфракрасная волна не только не вредит, а наоборот - полезна для организма.
Можно ли обжечься о панель?
- Нет. Обжечься нельзя. Температура панели не превышает 80 градусов Цельсия - для моделей без встроенного регулятора. В моделях с регуляторами RE - температура панели регулируется от 40 до 95 градусов - самостоятельно потребителем.
Можно ли устанавливать панель за шторой/тюлем ?
- Можно. Панель часто устанавливается под окном, где обычно стоят стационарные радиаторы, соприкасание со шторой не пожароопасно. Но важно понимать, что и как в случае с обычными радиаторами перекрытие панели любыми предметами (штора, диван, шкаф) - уменьшает эффективность обогрева.
Смогу ли я самостоятельно установить панель без мастера?
- Панель очень проста в установке - ее монтаж займет всего 5 минут. Всё что от вас надо это дрель и отвертка. Пользуясь, монтажной схемой (которая лежит в коробке) - просверлите отверстия в том месте, где вы хотите установить обогреватель. Закрепите кронштейны (которые идут в комплекте), 4-мя дюбелями (которыми так же у вас в коробке) на стене. Зафиксируйте панель на кронштейнах. Готово!
Какие разрешения необходимо получить для установки инфракрасной панели?
- Для установки электрического обогревателя разрешительная документация не требуется. А за счет низкого энергопотребления - так же нет необходимости в увеличении лимитов по электрике.
Могу ли я установить инфракрасные панели как основное отопление?
- Конечно. Многие застройщики во время постройки зданий устанавливают наши инфракрасные панели как основное отопление. Ограничений нет как по типу жилого помещения (от частного дома до многоэтажного жилого здания) так и по используемым в строительстве материалам (дерево, кирпич, OSB плиты, бетон и другие материалы). Так же панели могут использоваться как дополнительное отопление или в качестве обогревателей.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка по Украине.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
